marzo 16, 2026 2:43 pm
💬 Buen día ! Es derecha/izquierda ?
✅ Hola, es ambidiestra
marzo 16, 2026 2:22 pm
💬 No entiendo, sirve para el modelo de puerta 5006/120?
✅ Hola, en la publicacion tenes las medidas de la cerradura, recomendamos que midas tu puerta para estar seguro
marzo 16, 2026 2:02 pm
💬 Hola, sirve para puerta con barral? Modelo 5006/120
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es compatible con puertas de madera y metal de un espesor de entre 5 cm y 11 cm. Es importante utilizar la cerradura que viene en el kit para asegurar su correcto funcionamiento. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
marzo 15, 2026 4:27 pm
💬 Cuanto duran las baterias
✅ Hola Marcela La batería suele durar entre 6 y 12 meses aproximadamente, dependiendo del uso (cantidad de aperturas por día y uso de WiFi o cámara). La cerradura además avisa cuando la batería está baja, para que puedas cambiarla con tiempo. Saludos, DEXEONSTORE
marzo 14, 2026 8:24 pm
💬 Desde el interior como se desbloquea
✅ Hola! Desde el interior la cerradura se desbloquea con la perilla manual, como cualquier cerradura tradicional. Esto es un mecanismo de seguridad obligatorio, para que siempre se pueda salir fácilmente desde adentro en caso de emergencia. Cualquier otra consulta estoy para ayudarte. ¡Esperamos tu compra! Saludos, DEXEONSTORE
marzo 14, 2026 8:24 pm
💬 El tema que necesito tener seguridad de que no me abra la puerta desde el Int mi hija con la perilla o llave manual
✅ Hola! Desde el interior la cerradura se desbloquea con la perilla manual, como cualquier cerradura tradicional. Esto es un mecanismo de seguridad obligatorio, para que siempre se pueda salir fácilmente desde adentro en caso de emergencia. Por ese motivo no es posible bloquear completamente la apertura desde el interior (ni con la perilla ni con la manija). Si lo que buscás es evitar que un niño abra la puerta, lo recomendable es colocar un seguro adicional en altura o un pestillo secundario, así queda fuera de su alcance. Cualquier otra consulta estoy para ayudarte. ¡Esperamos tu compra! Saludos, DEXEONSTORE
marzo 14, 2026 2:06 pm
💬 buen dia, tiene alguna cerradura que sea con bateria recargable?
✅ Hola, la de esta publicación tiene batería recargable!
marzo 13, 2026 3:50 pm
💬 Me interesa, pero necesitaría las medidas para comprarla
✅ en las imagenes de la publicacion tenes las medidas de todo!
marzo 13, 2026 2:18 pm
💬 Consulta, tiene cerradura de seguridad o pasador de de seguridad final?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart está disponible y ofrece una mayor seguridad con su cerradura de 3 puntos y una traba manual de 1 punto. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 13, 2026 1:27 pm
💬 Hola, los tornillos si se pueden cortar, pero vienen unos tubitos con rosca que esos no se pueden cortar. Que tamaño son
✅ son de 4cm
marzo 13, 2026 12:47 pm
💬 Hola, mi puerta tiene 4,5 cm de espesor es compatible con la puerta? Los tubitos que pasan por la puerta que largo tiene
✅ Hola, si, es compatible, los tornillos se pueden cortar a medida
marzo 13, 2026 11:25 am
💬 Mi puerta es de chapa reforzada. Y mide 4 cm en dónde va la cerradura. Entonces no es compatible?
✅ Hola, si tiene 4 cm de profundidad entonces no es compatible
marzo 13, 2026 12:11 am
💬 La marca es Bunker
✅ No, es Dexeon!
marzo 12, 2026 11:51 pm
💬 Se vende solo la cerradura
✅ Se vende el combo entero
marzo 12, 2026 5:23 pm
💬 hola a parte de la cerradura necesito 100 tarjetas rfid me pasarias precio o link de compra gracias
✅ Hola, no disponemos de tarjetas, el producto soporta hasta 50, tenes que comprar de 13.56 MHz
marzo 12, 2026 12:35 am
💬 Cuál es el ancho de frente? La que tengo tiene 2.5 cm la cerradura y la puerta 4 cm de ancho
✅ Hola Sebastián El frente de la cerradura (la placa que entra en el canto de la puerta) mide aproximadamente 2.4 cm de ancho. Si tu cerradura actual tiene 2.5 cm, en la mayoría de los casos sí puede entrar, porque es una medida muy similar. Con tu puerta de 4 cm de espesor también está dentro del rango normal para este tipo de cerraduras inteligentes. Si querés, decime qué modelo de cerradura tenés Saludos, DEXEONSTORE
marzo 12, 2026 12:13 am
💬 Funciona como la app smart life?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es compatible con la aplicación Tuya Smart, que es similar a Smart Life. A través de esta aplicación, podés controlar la cerradura de manera remota. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
marzo 11, 2026 5:25 pm
💬 Hola, revise la publicación y no está el video
✅ No es posible subirlo, se envia una vez hecha la compra
marzo 11, 2026 5:04 pm
💬 hola, cual es la cerradura que lleva? ya que en las fotos hay dos, una en diagrama con varios pernos y otra en foto dife
✅ Hola ROD1911, Son las dos imagenes la misma cerradura , la cerradura cuenta con tres pernos. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
marzo 11, 2026 4:55 pm
💬 Hola
✅ Hola CBLL4321, Si contamos. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
marzo 11, 2026 3:39 am
💬 Cómo puedo pasarte foto de mi puerta? Así me dicen? Si la cerradura puede ir en ese estilo de puerta. Gracias
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es compatible con puertas de madera y metal de un espesor de entre 5 cm y 11 cm. No es compatible con otras cerraduras, ya que es necesario utilizar la cerradura que viene en el kit. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 11, 2026 3:19 am
💬 Buenas noches. Mi puerta tiene un espesor de 4 cm. Es puerta de chapa. Sirve o no ? Gracias
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es compatible con puertas de madera y metal con un espesor de entre 5 cm y 11 cm. No es compatible con puertas de chapa de 4 cm de espesor. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 11, 2026 1:37 am
💬 Excelente. Gracias
✅ A vos !!
marzo 11, 2026 1:18 am
💬 Cuál sería la vida útil promedio de una batería como estas? Y en el caso de que la tenga que cambiar hay repuestos?
✅ Hola Maximiliano La batería de estas cerraduras inteligentes suele durar entre 6 y 12 meses con uso normal (abrir/cerrar varias veces al día). Vida útil de la batería: Aproximadamente 1 a 2 años antes de empezar a perder capacidad, dependiendo del uso. Repuestos: Sí — las baterías se pueden reemplazar o recargar, y se consiguen sin problema cuando haga falta. La cerradura también avisa en la app o en el display cuando la batería está baja. En resumen: Autonomía por carga: varios meses Reemplazo de batería: sí, sin problema Saludos, DEXEONSTORE
marzo 11, 2026 12:57 am
💬 Buenas. La batería cargada qué autonomía tiene? Gracias
✅ Hola Maximiliano La batería cargada suele durar varios meses, dependiendo del uso. En cerraduras inteligentes similares, la autonomía típica está entre 6 y 12 meses por carga o juego de baterías, según la frecuencia de uso y funciones activas (Wi-Fi, huella, app, etc.). Factores que influyen: Cantidad de aperturas por día Uso de Wi-Fi o app Temperatura del ambiente En uso normal doméstico, suele durar varios meses antes de recargar o cambiar batería Saludos, DEXEONSTORE
marzo 11, 2026 12:05 am
💬 Buenísimo, lo subís a la publicación entonces?
✅ Hola Luis
marzo 10, 2026 9:12 pm
💬 Tenes un video con el funcionamiento que permita ver la salida de los pernos de cierre?
✅ Si. Saludos dexeonstore
marzo 10, 2026 8:53 pm
💬 CUANTAS TARJETAS IC TRAE? TENES ALGUN VIDEO CON EL FUNCIONAMIENTO?
✅ Si! Dos tarjetas
marzo 10, 2026 8:53 pm
💬 CUANTAS TARJETAS IC TRAE? TENES ALGUN VIDEO CON EL FUNCIONAMIENTO?
✅ Dos tarjetas
marzo 10, 2026 1:01 pm
💬 Son para puertas derechas e izquierdas??
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es compatible con puertas que se abren tanto a la derecha como a la izquierda. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 10, 2026 2:51 am
💬 SE instala en cualquier puerta ?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es compatible con puertas de madera y metal de un espesor de entre 5 cm y 11 cm. Sin embargo, no es compatible con otras cerraduras, ya que es necesario utilizar la cerradura que viene en el kit. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
marzo 10, 2026 1:08 am
💬 viene con plantilla para hacer los agujeros? ,pregunto para hacer los agujeros y no errarle
✅ Hola, no incluye plantilla
marzo 9, 2026 6:19 pm
💬 la cerradura interna no puede pasar 70mm por el perfil de la puerta
✅ la que tiene la cerradura mas chica es la siguiente https://www.mercadolibre.com.ar/cerradura-smart-wifi-huella-codigo-tarjeta-rfid-dexeon/up/MLAU3667407262
marzo 9, 2026 6:10 pm
💬 Hola. me podes pasar la cerradura inteligente que tengas q no pase los 5cm de ancho de cuerpo de cerradura. me explico?
✅ No estaría entendiendo
marzo 9, 2026 3:26 pm
💬 la imagen nro 7 viene?
✅ si, por supuesto
marzo 9, 2026 12:13 pm
💬 Vienen incluida la batería ?
✅ Hola TINCHOFJ, Si correcto la cerradura incluye la bateria. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
marzo 9, 2026 11:32 am
💬 Es apto para intemperie?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 9, 2026 10:43 am
💬 Si alquien me toca el timbre de la pantalla del lado de adentro se ve quien es?
✅ Hola BIENESRAICESMERDINIAN, Si correcto podras ver alguien te toca el timbre del lado de afuera a traves de la pantalla. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
marzo 8, 2026 5:51 pm
💬 Cuál de las dos de la foto es la q se vende? Sirve para a puerta al exterior? Resiste lluvia? Cómo se carga ?
✅ Hola TINCHOFJ, Se venden las dos cerraduras , vos elegis la opcion que mas te guste. Podes instalarlas en exterior pero tienen que estar bajo techo. Las cerraduras cuentan con bateria recargable. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
marzo 8, 2026 4:19 pm
💬 Sirve para una puerta blindada Pentagono? Ustedes hacen la instalación? Gracias!!!
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart debe usarse con la cerradura del kit, ya que no es compatible con otras. Incluye un manual que facilita la instalación, aunque no realizamos el servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
marzo 8, 2026 1:31 am
💬 Vendes las baterías que lleva . Alguien q las coloque ?
✅ Hola! No vendemos las baterias. Si te podemos recomendar instaladores. Saludos dexeonstore
marzo 7, 2026 11:09 pm
💬 Me da opción de 2 colores: Acero inoxidable o Grafito . Yo quiero la que es toda rectangular con cámara color negro
✅ Hola AGUSTINVEGAGRIEBEN, Son dos opciones diferentes ya que son cerraduras diferentes. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
marzo 7, 2026 4:39 am
💬 Hola. La cerradura tiene 10cm de profundidad. Cuantos cm hay hasta el circulo cuadrado? Necesito remplazar por una
✅ 6 cm
marzo 6, 2026 11:10 pm
💬 Hacen instalaciones?
✅ No
marzo 6, 2026 4:02 pm
💬 Es compatible con app tuya?
✅ La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart se maneja a través de la aplicación Tuya. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 6, 2026 3:02 pm
💬 Sí me decís que necesito agregar un gateway entonces no es wifi. Porque el gateway la convierte en Wifi
✅ Perdón, me confundi de modelo, este modelo es totalmente wifi, no necesita gateway
marzo 6, 2026 1:49 pm
💬 Viene con la cerradura? De cuantos puntos?
✅ Hola, viene con cerradura de 3 puntos + una traba manual de 1 punto
marzo 6, 2026 12:28 pm
💬 hola es wifi posta?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart tiene conexión Wi-Fi, permitiéndote controlarla desde la app y gestionar los accesos a tu propiedad desde cualquier lugar. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
marzo 6, 2026 12:28 pm
💬 hola es wifi posta?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart tiene conexión Wi-Fi, lo que te permite controlarla desde la app y gestionar los accesos a tu propiedad desde cualquier lugar. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
marzo 6, 2026 11:58 am
💬 Sirve para estar espuesta al exterior
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 6, 2026 5:51 am
💬 Hola! Sirve para exterior? Expuesto a la lluvia? Tengo una prive 200, me sirve el hueco?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. Además, no es compatible con otras cerraduras, ya que hay que usar la del kit. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 6, 2026 12:16 am
💬 Es realmente WIFI? O es bluetooth? Ya compré y en la caja no dice Wifi. No es compatible con Alexa...
✅ Hola, si es compatible con alexa, necesitas un gateway!
marzo 6, 2026 12:16 am
💬 Sí estoy fuera de casa, puedo generar un código para que alguien entre o ver en tiempo real quién está en la puerta?
✅ si, podes!
marzo 5, 2026 11:33 pm
💬 Hola que tal? Tendrás algún tutorial para la instalación? Ya que el manual es muy breve. Gracias
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart incluye un manual que facilita la instalación y uso. No contamos con un tutorial adicional, pero el manual está diseñado para guiarte. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 5, 2026 6:57 pm
💬 puedo hablar atraves de la cerradura.?
✅ Hola, si, es posible!
marzo 5, 2026 1:51 pm
💬 Ok ya q estoy en olivos tenes ideas de costo de colocación?
✅ No sabría decirte
marzo 5, 2026 1:01 pm
💬 Hola La instalación esta incluida?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart incluye un manual para facilitar la instalación, pero la instalación no está incluida. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 5, 2026 1:01 pm
💬 Hola La instalación esta incluida? sino cual es el valor?
✅ Hola, el precio es por el producto, no realizamos instalaciones.
marzo 5, 2026 10:58 am
💬 Hola si te realizo la compra tenes quien la coloque zona olivos ?
✅ Hola, podríamos recomendarte, si
marzo 4, 2026 6:19 pm
💬 Tengo colocada una cerradura prive 203 por el diámetro te consulto si es compatible la que tengo con esta que quisiera colocar
✅ No sabria decirte, desconozco las medidas de esa cerradura, en la publicacion tenes las medidas de la cerradura que trae el kit!
marzo 4, 2026 5:58 pm
💬 Hola tengo una cerradura prive 203 es compatible ?
✅ No es compatible con otras cerraduras, hay que usar la del kit!
marzo 4, 2026 4:06 pm
💬 tienen otra de estas caracteristicas pero para puertas de 4 cm de espesor??
✅ Hola, podes adaptarla!
marzo 3, 2026 7:11 pm
💬 Hola! Cómo estás? yo actualmente tengo una Kallay 4002 25x220 mm. Se puede adaptar a esta que tienen ustedes tienen idea?
✅ ¡Hola! Para saber si la Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart se adapta a tu modelo Kallay 4002 25x220 mm, es importante que verifiques las dimensiones y el sistema de instalación de tu puerta y las compares con las especificaciones de la cerradura. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! ¡Felices compras!
marzo 3, 2026 6:51 pm
💬 kallay
✅ Hola PAMA4371354, En que podemos ayudarte? Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
marzo 3, 2026 3:48 pm
💬 Hola como va? es apta exterior 100% porque aun no tengo el techo y queda expuesta al sol y a la lluvia.
✅ Hola FELU9810389, Es para exterior pero tiene que estar bajo techo. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
marzo 3, 2026 3:37 pm
💬 Hola, envia aviso de apertura y cierre al teléfono, se puede identificar quien hace la apertura y cierre?. Aguardo resp.
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart envía notificaciones a la aplicación, permitiéndote identificar quién realiza las acciones de apertura y cierre, y consultar el historial de accesos desde la app. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
marzo 2, 2026 7:34 pm
💬 Cámara también no ?me la recomendas a esta u otra porque no se bien que diferencias tienen estas electrónicas
✅ Tiene cámara para reconocimiento facial! Este producto es muy recomendable!
marzo 2, 2026 5:20 pm
💬 Tiene apertura con tarjeta clave o facial ?y manija corta de adentro
✅ si, es correcto!
marzo 2, 2026 3:49 pm
💬 Sirve para puerta de madera de 3,5 o 4 de espesor
✅ Hola, si, es compatible!
marzo 2, 2026 6:18 am
💬 Es para exterior? Soporta lluvias?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
febrero 28, 2026 9:09 pm
💬 Hola! No me llego el Manual! Y te hago otra consulta, no trae la hoja para hacer los augeros y demas no?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart incluye un manual para facilitar la instalación y uso, pero no incluye una hoja para hacer los agujeros. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos tu compra!
febrero 28, 2026 3:32 pm
💬 Hola, consulta, cuanto duran las pilas o bateria ?
✅ dependiendo del uso de 3 a 6 meses
febrero 28, 2026 12:39 pm
💬 sirve para exteriores para estar a la interperie, también consulto sirve para puerta de metal doble inyectada?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. En cuanto a su instalación, es compatible con puertas de metal que tengan un espesor entre 5 cm y 11 cm. También en las imágenes tenes las medidas de la cerradura para ver si es compatible con tu puerta ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 27, 2026 1:31 pm
💬 Ok. Te consulto por el tema de manejarla desde la app, cuál sería la aplicación y si viene con algún onstructivo
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart se maneja a través de la app Tuya y viene con un manual para facilitar la instalación y uso. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
febrero 27, 2026 1:11 pm
💬 En la publicación tenés acotado 25 cm de alto y 10 de profundidad, yo te consulto por el ancho, para ver si entra en mi puerta en el ancho de la puerta. Porque tanto el alto como la profundidad lo podria modificar. Se entiende?
✅ la chapa tiene 2.5 cm de ancho y el cuerpo tiene 2 cm de ancho
febrero 27, 2026 12:20 pm
💬 Por favor me podrías decir el ancho del cuerpo de la cerradura, es para ver si puede entrar en mi puerta
✅ el ancho de la cerradura interna es de 10 cm y el de la manija que va por fuera es de 7 cm
febrero 27, 2026 12:20 pm
💬 Cuál es el ancho de la cerradura
✅ 10 cm
febrero 26, 2026 5:08 pm
💬 Es para exterior ?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 26, 2026 1:44 pm
💬 La profundidad de la cerradura que va empotrada es 10 cm como esta en la foto es correcto??
✅ es correcto!
febrero 26, 2026 2:00 am
💬 Necesito para puerta de izquierda a derecha. Sirve? Se puede dar vuelta.
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es compatible con puertas que abren de izquierda a derecha y se puede ajustar para puertas que abren en ambos sentidos durante la instalación. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
febrero 26, 2026 1:39 am
💬 Hola sirve para la puerta de portón exterior lluvia viento sol
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 25, 2026 3:38 pm
💬 Me andará muy jugado o no me sirve para puerta de 4 cm de espesor?
✅ Funciona, los elementos que trae se pueden cortar para adaptarlo!
febrero 25, 2026 3:38 pm
💬 Si la coloco a una altura de 90 dónde está actualmente la cerradura ahora me toma rostro de una persona?
✅ Si sin problemas, la cámara está orientada para arriba!
febrero 25, 2026 1:21 am
💬 Mi puerta ante de izquierda a derecha. Viene alguna cerradura?
✅ Hola Sí — para una puerta que abre de izquierda a derecha también sí existe compatibilidad con esta Cerradura Inteligente Wifi con cámara, huella y biometría La cerradura puede configurarse para puertas que abren hacia la izquierda o hacia la derecha en la instalación. Solo se elige y ajusta la orientación correcta al momento de montarla (con los tornillos y el vástago en la posición adecuada). En resumen: Sí funciona para puertas que abren de izquierda a derecha Se ajusta correctamente en la instalación física Si querés, te digo qué lado es “izquierda” o “derecha” para confirmar antes de comprar Saludos, DEXEONSTORE
febrero 25, 2026 12:51 am
💬 a que distancia e puede operar desde la app?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart se puede controlar desde cualquier lugar, siempre que esté conectada a Wi-Fi, lo que te permite operarla a cualquier distancia con acceso a internet. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 24, 2026 6:53 pm
💬 Buenas como estás? Te consulto se puede usar en puerta A30 de aluminio?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es compatible con puertas de diferentes materiales, incluyendo aluminio, siempre que cumplan con los requisitos de espesor. Si tu puerta de aluminio modelo A30 tiene un espesor entre 5 cm y 11 cm, se puede instalar sin problemas. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 24, 2026 3:46 am
💬 Instalacion
✅ Hola Gimena Con respecto a la instalación, podés: Instalarla vos misma si tenés herramientas básicas y algo de experiencia en puertas. O recomendamos instalador / cerrajero profesional, especialmente si hay que hacer perforaciones nuevas o adaptar la cerradura actual. No incluye servicio de instalación, pero cualquier cerrajero puede colocarla sin problema Si querés te digo qué debe revisar el instalador antes de colocarla Saludos, DEXEONSTORE
febrero 24, 2026 1:53 am
💬 Hola cómo va. Para bajar la aplicación te pide si o si una tarjeta de crédito?
✅ No
febrero 23, 2026 9:10 pm
💬 Hola. Cuánto dura aprox la batería? Gracias.
✅ Dependiendo del uso puede durar desde 1 mes hasta 6 meses
febrero 23, 2026 5:44 pm
💬 la app que usa es ttlock?
✅ Utiliza la app Tuya Smart
febrero 23, 2026 5:44 pm
💬 tenes alguna cerradura que sea apta para sol y lluvia pero no con manija horizontal sino vertical
✅ No disponemos lamentablemente
febrero 23, 2026 5:24 pm
💬 Es apto para exterior? O sea resiste a la lluvia ?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
febrero 22, 2026 11:52 pm
💬 Buenas noches. Tiene acceso por medio de codigo oara cada integrante de la casa ? Opcion de huella tiene .?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart permite el acceso mediante un código numérico y también cuenta con la opción de huella digital. Cada integrante de la casa puede tener su propio código y huella, lo que la hace muy práctica y segura. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites. Que tengas un excelente día!
febrero 22, 2026 5:05 pm
💬 Buenas, tiene algun modelo de exterior con la cerradura mas angosta? Esa tiene una de 9cm y mi puerta tablero admite 7cm
✅ Hola Aldo no por el momento
febrero 22, 2026 4:28 pm
💬 En la foto se ve que es oscura la terminación como grafito y en la opción de compra dice acero? Cuál es el color?
✅ ¡Hola! El color de la Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es negro, tal como se menciona en la descripción. El acabado es de acero inoxidable, pero el color principal es negro. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
febrero 21, 2026 2:53 pm
💬 La cerradura tiene lo mismo que una tradicional? Un pestillo para abrir con picaporte y la traba por giro de llave?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart incluye un picaporte, facilitando la instalación al retirar la cerradura existente. Tiene un único punto de cierre seguro con un pestillo electrónico, y se puede abrir de manera normal o mediante funciones electrónicas como la huella, el código, la tarjeta o la app. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 21, 2026 2:44 pm
💬 Hola no coinciden las fotos de la gente con las publicadas... En algunas hay picaportes. Las cerraduras se ven distintas
✅ Hola, esto es una publicacion de catálogo que engloba a muchos vendedores, nosotros vendemos la que está en las imagenes de la publicación!
febrero 21, 2026 9:18 am
💬 Se puede colocar en una puerta de calle que está al intemperie, la afecta el sol o la lluvia?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones climáticas extremas sin protección. Funciona mejor en interiores o en puertas con resguardo. Si la querés instalar en el exterior, es recomendable que la coloques bajo techo para asegurar su buen funcionamiento. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 20, 2026 6:09 pm
💬 Funciona únicamente a pila? Cuántas? No se puede cargar por usb?
✅ ¡Hola! Este dispositivo cuenta con una batería interna recargable, por lo que no requiere pilas. Se carga con el cable USB-C incluido, lo que facilita la recarga sin necesidad de retirar la cerradura. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 20, 2026 3:36 pm
💬 Hola! Se puede cambiar o establecer contraseñas a la distancia? Ejemplo desde Capital a Mar Azul?
✅ Si, es posible.
febrero 20, 2026 2:16 pm
💬 Hola. Manda notificaciones a la app ? se puede abrir en forma remota desde el celular ? O sea, funciona tipo portero ?
✅ ¡Hola! El dispositivo envía notificaciones a la aplicación y se puede controlar de forma remota desde el celular. Además, la cerradura puede capturar imágenes y/o video al detectar movimiento, funcionando de manera similar a un portero. Podés ver en vivo desde la app y gestionar las grabaciones. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
febrero 20, 2026 2:16 pm
💬 Funciona con TTlock?
✅ Funciona con la app Tuya
febrero 19, 2026 11:28 pm
💬 Hola ,, cuántas tarjetas trae ?
✅ Hola Sergio Esta cerradura viene con 2 tarjetas de proximidad incluidas — para que puedas usar con dos personas o accesos distintos desde el primer momento. Si necesitás más tarjetas, se pueden comprar por separado y programarlas fácilmente. Si querés, te explico cómo agregar más tarjetas paso a paso Saludos, DEXEONSTORE
febrero 19, 2026 11:28 pm
💬 Trae tarjetas o las vendes vos?
✅ Hola Sergio Esta cerradura viene con 2 tarjetas de proximidad incluidas — para que puedas usar con dos personas o accesos distintos desde el primer momento. Si necesitás más tarjetas, se pueden comprar por separado y programarlas fácilmente. Si querés, te explico cómo agregar más tarjetas paso a paso Saludos, DEXEONSTORE
febrero 19, 2026 11:28 pm
💬 Trae tarjetas o las vendes vos?
✅ Hola Sergio Esta cerradura viene con 2 tarjetas de proximidad incluidas — para que puedas usar con dos personas o accesos distintos desde el primer momento. Si necesitás más tarjetas, se pueden comprar por separado y programarlas fácilmente. Si querés, te explico cómo agregar más tarjetas paso a paso Saludos, DEXEONSTORE
febrero 19, 2026 10:36 pm
💬 Hola. Cuántos pernos trae ambos modelos?
✅ Hola Joan Andrés En este modelo de cerradura inteligente (Wi-Fi + cámara + huella + biométrica), solo trae 1 perno/traba principal — es un bloqueo de un solo punto para asegurar la puerta. Resumen: 1 perno/traba en total Actúa como cerrojo principal (no es multipunto) Si querés saber cómo se acciona (manual/app/automático) o si otro modelo trae más puntos de cierre, te lo explico Saludos, DEXEONSTORE
febrero 19, 2026 9:25 pm
💬 Viene con una plantilla de instalación para hacer los agujeros? La batería es genérica? Cuánto dura?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON incluye un kit completo de instalación, así que no necesitás una plantilla adicional para hacer los agujeros. La batería que utiliza es recargable de litio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
febrero 19, 2026 6:41 pm
💬 Hola. La Parte exterior sirve para puertas que abran para ambos lados, no? al ser fija sin manija imagino que si. Grcs.
✅ si, es correcto!
febrero 19, 2026 2:47 pm
💬 Hola, tenes foto de la cerradura? cuantas trabas tiene?
✅ Hola, tiene 3 pasadores
febrero 18, 2026 4:41 pm
💬 Hola. Que pasa si la batería se agota o la cerradura se rompe. Cómo abro la puerta???
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente tiene varios mecanismos de apertura, incluyendo una llave, para que puedas acceder en caso de que la batería se agote. También se puede abrir con una tarjeta de proximidad o con un código numérico. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 17, 2026 8:38 pm
💬 Lo que no veo en la imagen es como al sacar la cerradura existente abrís la puerta. Viene con un picaporte?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente incluye un picaporte, lo que te permitirá abrir la puerta al retirar la cerradura existente. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 17, 2026 8:29 pm
💬 Cómo funciona si tengo picaporte de ambos lados de la puerta?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente se instala en el lugar de la cerradura existente, permitiendo seguir utilizando el bloqueo y desbloqueo de manera normal, además de las funciones electrónicas como la huella, el código, la tarjeta o la app. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
febrero 17, 2026 3:52 pm
💬 Uds pueden colocarla?
✅ ¡Hola! No realizamos instalaciones del producto, pero estamos aquí para brindarte toda la información necesaria para que puedas instalar la cerradura inteligente. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
febrero 16, 2026 8:30 pm
💬 Hola las baterías son recargables? Me podrías decir cuánto es el tiempo que dura la carga en la cerradura una ves instal
✅ ¡Hola! La cerradura cuenta con una batería interna recargable. La duración de la carga puede variar según la frecuencia de uso y si está conectada a Wi-Fi. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 16, 2026 6:27 pm
💬 Perfecto si pásame así mido en casa y compro gracias
✅ Hola Sol Perfecto te paso las medidas principales para que puedas chequear en casa: Medidas aproximadas de la cerradura • Espesor de puerta compatible: 40 a 100 mm (4 a 10 cm) • Backset (distancia del borde al centro): estándar 60/70 mm • Altura del frente (placa): aprox. 38–40 cm • Ancho del frente: aprox. 7–8 cm Si tu puerta tiene 4,2 cm de espesor, está dentro del rango y es compatible Cualquier duda medís y me consultás. ¡Cuando quieras, te esperamos! Saludos, DEXEONSTORE
febrero 16, 2026 4:04 pm
💬 Hola, vendes portero electrico???
✅ Hola Roberto! No por el momento
febrero 16, 2026 3:44 pm
💬 hola es de 4, 2 el ancho , me serviria
✅ Hola Sol Si lo que **querés saber es si una cerradura de 4 cm de ancho sirve para tu puerta… te cuento: Sí, te puede servir. La cerradura no es de solo 4 cm de ancho, pero el espesor estándar de instalación de este modelo sí cubre puertas de ese tamaño (4 cm) sin problema En otras palabras: Si tu puerta mide 4 cm de grosor, sí es compatible. La cerradura se ajusta a ese espesor y se puede instalar bien. Si querés te digo exactamente las medidas completas del producto para que lo tengas completo Saludos, DEXEONSTORE
febrero 15, 2026 6:19 pm
💬 Hola consulta mi puerta es de hierro , hay q hacer muchas perforaciones o la Puedo instar yo directamente ?
✅ Hola Sol Sí, se puede instalar en puerta de hierro, pero te explico claro para que decidas bien: Instalación en puerta de hierro: Requiere hacer perforaciones (para el cuerpo de la cerradura, manija y tornillos). Si la puerta no tiene el calado previo, hay que agujerear con mecha para metal. No es plug & play sobre hierro liso. ¿La podés instalar vos? Sí, si tenés taladro, mechas para metal y algo de experiencia. Si no, lo más recomendable es un cerrajero para que quede bien alineada y firme. Resumen: Compatible con puerta de hierro Requiere perforaciones Instalable por uno mismo solo si tiene herramientas y experiencia Si querés, decime el espesor de la puerta y te confirmo si es 100 % compatible Saludos, DEXEONSTORE
febrero 14, 2026 9:57 pm
💬 Hola! La cámara graba?
✅ Hola Emilia Sí, la cámara graba La cerradura puede capturar imágenes y/o video cuando hay detección de movimiento o al intentar abrir, según cómo la configures desde la app. Además: • Envía notificaciones al celular • Podés ver en vivo desde la app • Las grabaciones se gestionan desde la aplicación (memoria/app según configuración) Si querés, te explico cómo activar la grabación paso a paso Saludos, DEXEONSTORE
febrero 13, 2026 8:18 pm
💬 Hola! Desde cuantos celulares en simultáneo se puede tener acceso? Vivo en una casa que comparte ingreso con otros dueño
✅ Hola Sí, se puede usar desde varios celulares en simultáneo sin problema. Cómo funciona: Podés vincular varios celulares a la misma cerradura desde la app (Smart Life / Tuya). Cada usuario puede tener su propio acceso (huella, código, app). Es ideal para casas con ingreso compartido, familias o varios dueños. No hay un “límite chico” práctico: admite varios usuarios y se gestionan todos desde la app (podés agregar o quitar accesos cuando quieras). Si querés, te explico cómo invitar a otros usuarios paso a paso Saludos, DEXEONSTORE
febrero 13, 2026 10:47 am
💬 Que aplicación usa
✅ Hola la aplicacion que utiliza es Tuya Smart. Saludos - DEXEONSTORE
febrero 12, 2026 12:57 pm
💬 Las llaves son 2 largas negras,.y como s usa
✅ Hola BOGARINIRMA20210220202938, Tienen el funcionamiento de unas llaves tradicionales. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
febrero 11, 2026 9:40 pm
💬 Sirve para puerta que solo tiene picaporte dentro de la casa?
✅ Hola Jonatan Sí, esta cerradura inteligente también sirve para una puerta que solo tiene picaporte dentro de la casa Qué pasa en ese caso: La cerradura reemplaza al picaporte o se instala donde está la cerradura original. Desde adentro seguís teniendo bloqueo/ desbloqueo normal y también podés usar las funciones electrónicas (huella, código, tarjeta, app) sin problema. En otras palabras: • No necesitás un cerrojo especial ni multipunto. • Si la puerta tenía solo picaporte, la cerradura se adapta y funciona bien Si querés te digo cómo sería la instalación en ese tipo de puerta Saludos, DEXEONSTORE
febrero 11, 2026 4:13 pm
💬 hola, tiene la marca grabada o es lisa adelante? soporta una puerta pesada? el wifi se conecta al router o al celu?
✅ hola, tiene la marca, como se ve en la foto, es apta para puertas pesadas, el wifi se conecta al router, para que puedas ver desde la app las entradas y la cámara
febrero 11, 2026 3:22 pm
💬 Hola qué tal una pregunta, la batería de este secador la tienes si vende aparte o no Si hay, mándame el link donde puedo
✅ Hola MAHDIEL20231012003241, La bateria no la vendemos por separado, pero es recargable. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
febrero 11, 2026 1:18 am
💬 Hola se puede programar día y horario?
✅ Hola Sol **Sí — en esta cerradura inteligente podés programar día y horario específicos para que se bloquee o se active el acceso automático Por ejemplo podés configurar: Horarios de auto-bloqueo por día (ej: que se auto-bloquee todas las noches a las 22:00) Accesos permitidos solo en ciertos días/horarios Alertas según horario desde la app Esto se hace desde la app de configuración (Tuya/Smart Life) vinculada a la cerradura Si querés, te digo paso a paso cómo programarlo Saludos, DEXEONSTORE
febrero 10, 2026 11:04 pm
💬 Hacen instalaciones ?
✅ ¡Hola! No realizamos instalaciones del producto, pero estamos aquí para brindarte toda la información necesaria para que puedas instalar la cerradura inteligente. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
febrero 10, 2026 6:46 am
💬 Hola. El espesor de mi puerta exterior de madera es de 4 cm, ¿Se puede colocar igual?
✅ Hola ANALIAQUARANTA, El espesor minimo es de 5cm. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
febrero 9, 2026 5:59 pm
💬 Hola, solamente se puede usar con la cerradura que trae, o puedo usar la que ya tengo? Pq mi marco tiene 1 solo pestillo
✅ ¡Hola! Es importante utilizar la cerradura que viene en el kit, ya que en caso de emergencia, la llave que incluye no funcionaría con cerraduras estándar debido a su longitud. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 9, 2026 5:59 pm
💬 Hola, se puede apagar y usarla (estando apagada) con la llave?
✅ si, se puede
febrero 9, 2026 5:59 pm
💬 Y solo tienen con tres pestillos?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente Wifi con cámara, huella y biometría cuenta con un único punto de cierre seguro mediante el pestillo electrónico, y no tiene doble traba abajo. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
febrero 9, 2026 2:35 pm
💬 +Cual es la frecuencia de la tarjeta IC (RFID) 13.56MHz....por favor responder para saber cual comprar..
✅ Hola MIRTADIANA, la frecuencia de las tarjetas son 13.56MHz Saludos, Jamely, DEXEONSTORE
febrero 9, 2026 2:25 pm
💬 ya compre la cerradura y necesito mas tarjetas de aproximacion,
✅ Hola MIRTADIANA, No vendemos por separado las tarjetas de aproximacion. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
febrero 9, 2026 2:25 pm
💬 ya compre la cerradura y necesito mas tarjetas de aproximacion,
✅ Hola MIRTADIANA, No vendemos por separado las tarjetas de aproximacion. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
febrero 9, 2026 3:28 am
💬 Que profundidad tiene la cerradura?
✅ Hola PABLOK19, La profundidad de la cerradura es de 9 cm. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
febrero 9, 2026 2:10 am
💬 Tenes para puerta izquierda?. La puerta donde va la cerradura tiene 4 cm. Se puede instalar?
✅ Hola Pablo Sí — esta cerradura es compatible con puertas que abren hacia la izquierda (mano izquierda), así que podés instalarla sin problema en tu puerta. **Y sí, sirve para una puerta de 4 cm de grosor, ya que este modelo acepta ese rango de espesor estándar para instalación En resumen: Compatible con puerta izquierda Sí se puede instalar en puerta de 4 cm Si querés te paso también cómo configurar la orientación en la instalación Saludos, DEXEONSTORE
febrero 8, 2026 6:06 pm
💬 Es compatible con Alexa?
✅ Hola Sí — esta cerradura puede integrarse con Alexa Pero no es directa: para que funcione con Alexa necesitás conectarla primero a una app compatible como Smart Life o Tuya Smart y luego vincular esas apps con Alexa. En resumen: Se puede usar con Alexa (para abrir/cerrar o ver notificaciones) Se hace a través de la app conectada y la skill de Alexa No funciona con Alexa si no pasás por la configuración de la app primero. Si querés te digo cómo conectarla paso a paso con Alexa Saludos, DEXEONSTORE
febrero 8, 2026 8:39 am
💬 Hola tengo una puerta chapa inyectada de 4cm, sirve para este modelo?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart está diseñada para puertas con un espesor mínimo de 5 cm y un máximo de 11 cm. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
febrero 7, 2026 4:21 pm
💬 Cuanto mide de ancho?
✅ Hola Víctor Hugo El ancho aproximado de esta cerradura Smart WiFi Huella Código RFID Dexeon es de aproximadamente 7,5 cm (75 mm) en la parte frontal que se ve desde afuera. Si necesitás otras medidas exactas del cuerpo interior o profundidad, te las paso también Saludos, DEXEONSTORE
febrero 7, 2026 2:07 pm
💬 Hola no veo una foto con pestillo y carro quería saber cuántos tiene y si la respuesta es rápida o es media lenta.
✅ tiene 3 pasadores, la respuesta es rápida
febrero 7, 2026 12:11 am
💬 HOLA SOPORTA LLUVIA Y TEMPERATURAS DE -20° ?
✅ Hola Valeria Esta cerradura inteligente NO está diseñada para estar expuesta directamente a la lluvia o a condiciones extremas del clima sin protección. Qué significa según tu pregunta: No soporta lluvia directa No está preparada para temperaturas muy bajas como 20 °C Funciona bien en interiores o puertas con protección (techo/aleros) contra lluvia, viento o heladas. Si la querés instalar en una entrada exterior, lo ideal es que la coloques bajo techo o protección, evitando la exposición directa al clima para asegurar su buen funcionamiento y durabilidad. Si querés te recomiendo modelos que sí son resistentes al exterior Saludos, DEXEONSTORE
febrero 4, 2026 11:50 am
💬 Hola cómo están las tarjetas de proximidad ,, se compran aparte o cuántas vienen? Gracias
✅ Perfecto Hola Sergio Vienen 2 tarjetas de proximidad incluidas en la caja. Si necesitás más tarjetas, se pueden comprar y agregar sin problema. Saludos, DEXEONSTORE
febrero 4, 2026 6:25 am
💬 Es resistente al exterior la lluvia ? Que aplicación usa ? Cómo se carga cuando se gasta la batería
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart no está diseñada para uso en exteriores sin protección, ya que podría deteriorarse si se moja. Se recomienda instalarla en lugares techados o protegidos. Se conecta a la app Tuya/Smart Life para controlarla y recibir notificaciones de forma remota. La batería se carga sin necesidad de retirar la cerradura, utilizando el cable USB-C incluido. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 4, 2026 3:31 am
💬 En la cámara de adentro que se ve, quien está de afuera?
✅ Hola Karina Sí: la cámara muestra a la persona que está del lado de afuera de la puerta. Desde el interior podés ver en la pantalla/app quién está afuera cuando toca, intenta abrir o cuando lo consultás desde la app. Saludos, DEXEONSTORE
febrero 3, 2026 2:25 pm
💬 Tenes para recomendarme, quien la instale??
✅ Si es en caba y zona sur si!
febrero 3, 2026 11:42 am
💬 Ustedes colocan ??
✅ ¡Hola! No realizamos instalaciones del producto, pero estamos aquí para ofrecerte toda la información necesaria para que puedas instalar la cerradura inteligente. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
febrero 1, 2026 10:12 pm
💬 Tiene timbre? de cuanto es la bateria? se puede cargar sin sacar? Gracias
✅ Claro, te reformulo la respuesta correcta considerando que sí tiene batería recargable Hola Alejandro ¿Tiene timbre? No tiene timbre tradicional integrado (tipo “ding” físico), pero sí puede emitir alertas y sonidos desde la cámara y la app cuando alguien accede o interactúa con la cerradura ¿Tiene batería recargable? Sí, tiene batería interna recargable que alimenta la cerradura y no dependés únicamente de pilas AA. La batería suele durar varios meses según el uso, y podés recargarla sin necesidad de sacar toda la cerradura ¿Se puede cargar sin sacar? Sí — la batería se recarga mientras la cerradura está instalada, conectando el cable USB-C incluido al módulo interior cuando lo necesites Resumen: No tiene timbre físico tradicional Tiene batería interna recargable Se recarga sin retirar la cerradura Si querés te cuento aproximadamente cuántos días dura con un uso típico Saludos, DEXEONSTORE
febrero 1, 2026 5:22 pm
💬 Es para exterior??? Si se moja no tiene problemas???
✅ Hola Ezequiel Esta cerradura es principalmente para uso en interiores, es decir: puertas de entrada, interior de viviendas, oficinas o ambientes protegidos Sobre la exposición a agua: No está diseñada para uso en exteriores sin protección Si se moja directamente (lluvia, salpicaduras continuas) podría deteriorarse el mecanismo o generar fallas, porque no es completamente impermeable como un equipo IP65/66. Si querés instalarla cerca de una entrada exterior, lo ideal es que esté bajo techo o protección (alero, cerramiento, techo, etc.) para evitar exposición directa al agua. En resumen: Perfecta para interiores o entradas techadas No recomendable para exteriores sin protección Saludos, DEXEONSTORE
enero 31, 2026 11:42 am
💬 Tenés??
✅ ¡Hola! El producto está disponible para tu compra. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
enero 30, 2026 8:10 pm
💬 Necesito de 22x7x2.5
✅ Ok
enero 30, 2026 7:48 pm
💬 Tienen de 7 cm de profundidad?
✅ Claro Resumen breve y claro: La cerradura no mide exactamente 7 cm de profundidad, pero el módulo que va dentro de la puerta está dentro de rangos estándar (~6–6,5 cm), así que sí entra sin problemas en puertas de ese grosor Saludos, DEXEONSTORE
enero 30, 2026 11:22 am
💬 Vendes el tambor de la cerradura? Gracias
✅ Hola G.E.R.A.R.D.O., No vendemos por separado el tambor de la cerradura. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
enero 30, 2026 3:28 am
💬 El color grafito es el mismo modeli? Porque sale otra foto
✅ Hola YESI ZAMAR, El color grafito es otro modelo de cerradura, por eso vez que cambian las fotos.Cualquier consulta quedamos a tu disposicion. Saludos, Thiago, DEXEONSTORE
enero 30, 2026 1:16 am
💬 Hola qué marca es???
✅ Dexeon!
enero 29, 2026 6:39 pm
💬 Quise comprar en seis pagos con Galicia más q tiene 6 sin interés y me cobra interés. Xq ?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente Wifi con cámara y huella biométrica está disponible. Podés pagar en hasta 6 cuotas sin interés con ciertas tarjetas de crédito. Si te están cobrando interés, te sugerimos verificar con tu banco. Por el momento no podemos ofrecer mayores descuentos. El valor publicado es el mejor que podemos brindar hoy. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 29, 2026 6:08 pm
💬 Otra pregunta es necesario realizar el cambio de cerradura o puedo usar la actual, pregunto para agilizar la instalación
✅ Tenes que utilizar la que viene en el kit, ya que de lo contrario en caso de emergencia la llave que viene en el kit no funcionaria (es una llave mas larga que una normal por el espesor de la manija)
enero 29, 2026 5:58 pm
💬 Hola la caja trae la cerradura también o se usa la q uno tiene colocada ?
✅ Hola Carlos **Sí — la caja sí trae la cerradura completa incluida, no necesitás mantener la que tenés puesta. Viene con todo lo necesario para reemplazar la cerradura actual en tu puerta Si querés te explico qué trae cada parte incluida Saludos, DEXEONSTORE
enero 29, 2026 1:10 am
💬 La puerta tiene 5cm total de espesor.
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON es compatible con puertas que tengan un espesor entre 4 cm y 12 cm. Si tu puerta tiene 5 cm, ¡es perfecta! Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
enero 29, 2026 12:49 am
💬 Buenas noches. El espesor indicado es el interno que tiene que tener la puerta para instalarla?
✅ Hola Hugo Sí el espesor indicado corresponde al espesor total de la puerta, es decir, de cara a cara de la hoja, no a una parte interna. Mientras tu puerta esté dentro de ese rango de espesor, la cerradura se puede instalar sin problema Si querés, decime el espesor aproximado de tu puerta y te lo confirmo. Saludos, DEXEONSTORE
enero 29, 2026 12:28 am
💬 Y cuánto dura la batería
✅ Hola Luis La batería de esta cerradura dura entre aproximadamente: 6 y 9 meses con uso normal Esto puede variar según cuántas veces la uses al día y si está conectada a Wi-Fi o no. Saludos, DEXEONSTORE
enero 28, 2026 10:08 pm
💬 Buenas tardes la cerradura posee solo la traba del pestillo superior o también traba abajo ?
✅ Hola Nicolás Esta Cerradura Inteligente Wifi con Cámara, Huella y Biometría solo acciona el pestillo principal superior (la traba única que bloquea y destraba la puerta). No tiene doble traba abajo (dos vueltas de llave ni cerrojo adicional) — trabaja con un único punto de cierre seguro mediante el pestillo electrónico. Si querés saber cómo configurar los modos de bloqueo en la app también te lo explico Saludos, DEXEONSTORE
enero 28, 2026 12:29 am
💬 Nuestra idea es comprar de a 10 unidades de forma permanente
✅ Te esperamos! Saludos dexeonstore
enero 27, 2026 11:52 pm
💬 Hacen la instalación?
✅ ¡Hola! No realizamos instalaciones del producto, pero estamos aquí para brindarte toda la información necesaria para que puedas instalar la cerradura inteligente. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
enero 27, 2026 10:07 pm
💬 Consulta. Hay precio mayoristas. Soy fabricante de puertas. Marcelo oh casa
✅ ¡Hola! Por el momento no podemos ofrecer mayores descuentos. El valor publicado es el mejor que podemos brindar hoy. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 27, 2026 6:01 pm
💬 sirve para puertas blindadas?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart está diseñada para puertas de madera y metal, con un espesor máximo de 11 cm y mínimo de 5 cm. Si tu puerta blindada cumple con estas medidas, podría ser adecuada. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 27, 2026 1:32 am
💬 Buenas noches. Sirve para cualquier puerta, independientemente de la dirección en la que abre o cierra?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON es compatible con puertas de espesor entre 4 cm y 12 cm y se puede instalar en puertas que se abran en cualquier dirección, siempre que se reemplace la cerradura empotrada que viene con el equipo. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 26, 2026 8:56 pm
💬 Hola, solo traba y destraba el pesrilo no?? O puede dar las dos vueltas de llave? Saludos
✅ Hola Mauricio Esta cerradura acciona el pestillo/cerrojo (traba y destraba de forma electrónica). No gira una llave mecánica ni da “dos vueltas de llave”, ya que no usa cilindro tradicional. Es ideal para reemplazar el sistema por bloqueo electrónico automático con huella, código, tarjeta y app Saludos, DEXEONSTORE
enero 26, 2026 7:46 pm
💬 Qué medida de ancho es la parte interna?
✅ 2.5 cm
enero 26, 2026 3:40 am
💬 Tienen instaladores?
✅ ¡Hola! No realizamos instalaciones del producto, pero estamos aquí para brindarte toda la información necesaria para que puedas instalar la cerradura inteligente. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 25, 2026 10:54 pm
💬 buenas, que funciones tiene el reconocimiento facial? envia imagen cuando alguien se acerca o abre la cerradura?
✅ Hola David Reconocimiento facial en esta cerradura inteligente funciona así: Detecta y registra rostros guardados — podés guardar varios perfiles faciales autorizados para abrir la cerradura con solo mirar. No toma ni envía imagen automáticamente cada vez que alguien se acerca, a menos que lo configures específicamente con alertas de movimiento/sonido desde la app (si el modelo lo soporta). Desde la app podés ver: • Notificaciones de apertura • Registro de accesos (quién y cuándo) • Ver capturas o video si activás detección de movimiento (depende del modelo y configuración de cámara) En resumen: Reconoce caras autorizadas para abrir Puede notificar eventos y mostrar imágenes/video si lo configuras con detección desde la app No manda foto automática al simple acercamiento sin configuración Si querés te explico cómo activar las alertas en la app paso a paso Saludos, DEXEONSTORE
enero 25, 2026 1:28 am
💬 hola, usa pilas AA? y la cerradura se bloquea de forma automatica?gracias
✅ Hola! Batería recargable
enero 25, 2026 1:16 am
💬 hola, usa pilas AA? y la cerradura se bloquea de forma automatica?gracias
✅ Batería recargable y si se bloquea automáticamente
enero 24, 2026 5:58 pm
💬 Cuánto duran las baterías
✅ Hola Luis En esta Cerradura Inteligente Wifi con Cámara, Huella y Biometría, las **baterías duran entre 6 y 9 meses aproximadamente bajo uso normal Esto puede variar según: • Cantidad de veces que se use al día • Uso de funciones Bluetooth / Wi-Fi • Notificaciones o apertura remota Si querés te digo cómo ver el nivel de batería desde la app Saludos, DEXEONSTORE
enero 24, 2026 4:36 pm
💬 quizas no entendi bien disculpa; seria que no necesita un enrutador externo gateway, ya q tiene sistema incorporado?
✅ ¡Hola! La cerradura se puede conectar a Wi-Fi a través de la app (Tuya/Smart Life), lo que te permite controlarla y recibir notificaciones de forma remota. No incluye un gateway Wi-Fi físico como dispositivo de red. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 24, 2026 4:15 pm
💬 Hola 2 consultas: se puede usar sin wifi solo contraseña, y la otra de usar internet tiene incorporado enlace gateway ?
✅ Hola Nancy Sí — la cerradura se puede usar sin Wi-Fi, únicamente con contraseña, huella o tarjeta para abrirla localmente Sobre Internet / enrutamiento: La cerradura no tiene un gateway Wi-Fi incorporado por separado. Si la conectás a Wi-Fi desde la app (Tuya/Smart Life), podés controlarla y ver notificaciones de forma remota, pero no trae un enlace gateway físico aparte como dispositivo de red. En resumen: Funciona sin Wi-Fi solo con contraseña/huella/tarjeta Puede conectarse a tu Wi-Fi para control remoto, pero no incluye un gateway externo Cualquier otra consulta que tengas, avisame Saludos, DEXEONSTORE
enero 24, 2026 1:32 pm
💬 Hola: Cual es la marca y el modelo de la cerradura???
✅ La marca es dexeon, el modelo es el 407f
enero 23, 2026 10:24 pm
💬 Hola uds hacen instalacion?
✅ ¡Hola! No realizamos instalaciones del producto, pero podemos brindarte toda la información necesaria para que puedas instalar la cerradura inteligente. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 23, 2026 6:51 pm
💬 Medidas alto y ancho
✅ 40 cm alto 7 cm de ancho
enero 22, 2026 1:43 am
💬 Buenas noche a esta cerradura se le puede agregar un pulsador para abrir desde un primer piso
✅ Hola Gabriel No admite pulsador físico externo para abrir desde otro piso. La apertura remota se hace desde la app (Wi-Fi/Bluetooth) o con los métodos de la cerradura (huella, código, tarjeta). Si buscás abrir desde un primer piso, la opción es usar la app en el celular Saludos, DEXEONSTORE
enero 20, 2026 4:39 am
💬 Es para exterior?
✅ ¡Hola! La Cerradura Inteligente Wifi Cámara Huella Biométrica Smart es apta para uso en exteriores e interiores. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 19, 2026 6:47 pm
💬 Hola. Mi puerta es de chapa inyectada y tiene 3cm de espesor. Se puede adaptar igual?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente que ofrecemos no es compatible con puertas de chapa inyectada de 3 cm de espesor, ya que el espesor mínimo recomendado es de 5 cm. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 16, 2026 6:42 pm
💬 Hacen instalaciones?
✅ No realizamos instalaciones
enero 14, 2026 8:59 pm
💬 Hola y cuando tocan timbre de la cerradura para apertura inicia una videollamada
✅ Si, vos la tenes que aceptar desde tu celular
enero 14, 2026 8:48 pm
💬 Hola tiene para configurar el idioma de la cerradura y la voz en español cuando abre y cierra
✅ Hola Gabriel Sí, podés configurar el idioma al español La cerradura usa la app Tuya / Smart Life para los ajustes de idioma y notificaciones, y el sistema de voz de la cerradura también puede hablar en español cuando se abre o cierra Si necesitás ayuda para cambiar el idioma dentro de la app, te paso los pasos también Saludos, DEXEONSTORE
enero 13, 2026 4:36 pm
💬 Se usa con asistente d voz
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON se gestiona desde la app Tuya / Smart Life, que está disponible en español, pero no tiene integración directa con asistentes de voz por razones de seguridad. Podés ver y administrar todo desde tu celular. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 6, 2026 12:08 am
💬 hola que tal! cuando dura la bateria aproximadamente? se puede silenciar el sonido de la cerradura?
✅ Hola Juan Pablo La batería de esta cerradura dura aproximadamente 3–6 meses con uso normal y se recarga por USB cuando baja. Y sí, podés silenciar los sonidos desde la configuración de la cerradura en la app para que no emita pitidos al abrir/cerrar. Saludos, DEXEONSTORE
enero 5, 2026 6:02 pm
💬 Tenes alguna foto? Es una batería genérica o específica? Saludos
✅ Hola Nahuel! En la ultima foto se puede ver la bateria.
enero 5, 2026 5:30 pm
💬 Hola. Tienen baterías de repuesto para comprar? De qué tipo son?
✅ Hola Nahuel! Por el momento no vendemos respuestos de la bateria, la misma es una bateria de litio. Saludos - DEXEONSTORE
enero 5, 2026 3:58 pm
💬 Hola es nuevo i resire agua
✅ Hola Pedro Sí, el producto es nuevo y sellado. Es resistente a salpicaduras (uso exterior normal), pero no es sumergible ni apto para lluvia directa constante. Cualquier otra consulta, avisanos Saludos, DEXEONSTORE
enero 4, 2026 1:58 pm
💬 Hola! Es para intemperie? La puerta en la qie se colocaría no estaré protegida del sol ni la lluvia. Gracias!
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON es apta para uso en exteriores, pero es mejor instalarla en un lugar protegido, ya que no debe recibir lluvia, sol constante ni exposición total al exterior, para cuidar su electrónica, cámara y lector de huellas. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
enero 3, 2026 11:11 pm
💬 Hola si la puerta tiene un poco menos de 8 CM sirve?
✅ Claro Sí — sirve aunque tu puerta tenga un poco menos de 8 cm de espesor
enero 2, 2026 4:34 pm
💬 Y tienen algún modelo que sea compatible?
✅ Esta te puede servir https://www.mercadolibre.com.ar/cerradura-smart-lock-dexeon-huella-clave-bluetooth/up/MLAU3667288004
enero 2, 2026 4:14 pm
💬 Hola, mi abertura tiene 5,7 cm de espesor. Me habían dicho que servía pero en la publicación dice desde 8cm.
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON requiere un espesor mínimo de puerta de 8 cm, por lo que no sería compatible con una abertura de 5,7 cm. Saludos - DEXEONSTORE
diciembre 31, 2025 6:20 pm
💬 hola se conectan con Alexa.
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON se gestiona desde la app Tuya / Smart Life, que está disponible en español. Sin embargo, no tiene integración directa con Alexa por razones de seguridad. Podés ver y administrar todo desde tu celular. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
diciembre 28, 2025 4:54 pm
💬 El lector se rostro es eficiente a esa altura ?
✅ ¡Hola Valeria! Cerradura Inteligente Wi-Fi con Cámara, Huella y Lector Facial – Smart Negro Sí — el lector de rostro funciona bien a la altura estándar de instalación de puertas Detecta y reconoce caras con buena eficiencia cuando se coloca a la altura normal de una cerradura (aprox. 1,20 – 1,40 m del piso). El sistema está diseñado para uso cotidiano y desbloqueo rápido sin necesidad de agacharse mucho. ¡Consultame y llevate la tuya hoy! DEXEONSTORE
diciembre 28, 2025 3:54 pm
💬 Si se moja pasa algo.?
✅ Hola Stella Tolera salpicaduras y humedad leve, pero no es impermeable. Recomendamos instalarla bajo techo o en lugar protegido de lluvia directa para mayor durabilidad Cualquier duda, consultanos. ¡Aprovechá y comprá con confianza! Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 28, 2025 3:19 am
💬 Corte luz
✅ Hola angel !!
diciembre 28, 2025 3:19 am
💬 Se puede configurar para que saque una foto y la envié cuando acceden? También es con llave metálica? Gracias
✅ Claro Respuesta en formato DEXEONSTORE, clara y directa: Hola Ángel Sí la cerradura puede tomar una foto y enviarla a la app cuando alguien accede (según configuración y conexión Wi-Fi) Además, sí incluye llave metálica como respaldo ante cualquier eventualidad. Cualquier otra consulta, estamos a disposición Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 27, 2025 1:37 am
💬 Instalación en palermo si la compro cuando me cobran?
✅ Hola Pablo Nosotros no realizamos instalación, por lo que no hay costo de instalación con la compra La cerradura se entrega con manual y accesorios y puede instalarla cualquier cerrajero. El costo de instalación lo acordás directamente con el instalador de tu zona (Palermo). Cualquier duda técnica previa, te asesoramos sin problema Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 26, 2025 6:19 pm
💬 Y sirve para puerta de metal de 5.7 cm de espesor? Es para exterior? Está bajo techo pero afuera
✅ Si, es para exterior, sirve perfectamente!
diciembre 26, 2025 6:08 pm
💬 Hola, qué medida tiene la cerradura? Ya que la actual que tengo es de 23cm de alto.
✅ Hola Agostina! La cerradura cuenta con 23 cm de alto x 10cm de ancho. Saludos - DEXEONSTORE
diciembre 26, 2025 2:24 pm
💬 quería saber la distancia entre el centro del picaporte y el tambor de la llave, y si está cerradura acciona el tambor
✅ Aprox 6.5 cm de distancia, la parte elctronica no acciona el tambor, acciona las trabas, el tambor es unicamente de emergencia, por si se queda sin batería
diciembre 26, 2025 10:23 am
💬 Buenos días, que App utiliza, gracias
✅ Hola Lucas, TUYAPP. Saludos DEXEONSTORE
diciembre 25, 2025 2:25 pm
💬 Hola. Tienen personal para la instalacion ?y por ultimo si tienen soporte tecnico,
✅ Hola Gladys ¡Buenas tardes y felices fiestas! Instalación: No, no contamos con personal para la instalación Pero la cerradura incluye manual y accesorios y puede colocarla cualquier cerrajero / técnico sin problema. Soporte técnico: Sí, tenemos soporte técnico para ayudarte con cualquier duda o configuración de la cerradura Si querés, te damos indicaciones paso a paso cuando la estés instalando Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 23, 2025 4:22 pm
💬 ¿tenés más información sobre la batería?
✅ Hola La batería es recargable de litio (Li-ion), similar a la que usan muchos dispositivos electrónicos. Se carga mediante cable USB, no utiliza pilas comunes y está diseñada para ofrecer buena autonomía y larga vida útil. Saludos - DEXEONSTORE
diciembre 23, 2025 11:46 am
💬 Buenos dias, mi puerta tiene 45mm de espesor, sirve para colocar esta cerradura, muchas gracias.
✅ Buen dia Omar! Tu puerta no cumple con el minimo de espesor, el minimo es de 50mm de espesor. Saludos - DEXEONSTORE
diciembre 22, 2025 12:14 am
💬 Hola tienen local para ir a ver los productos!
✅ Hola! Solo online por el momento
diciembre 22, 2025 12:05 am
💬 Hola con la cámara como es ,hay q instalarla arriba yo mido 1,90.
✅ Hola Eduardo La cámara de esta cerradura está integrada en el módulo frontal que va a la altura de la manija exterior — no hay que instalarla arriba del marco. En otras palabras: Se coloca en la posición normal de la cerradura, accesible desde una altura estándar. No hace falta subirla por encima de tu cabeza ni instalarla más alta. Si querés, mandanos una foto de tu puerta y te decimos exactamente dónde va Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 21, 2025 7:49 pm
💬 Clarisimo, ya hago la compra
✅ Muchas gracias por tu compra. Saludos !
diciembre 21, 2025 7:39 pm
💬 cómo envío la foto ?
✅ Saludos dexeonstore !
diciembre 21, 2025 7:29 pm
💬 Buenas tardes. Es compatible para instalar en reempñazo de una cerradura PRive 205 de doble pestillo cilíndrico ?
✅ Hola Ricardo No es compatible directo con una Privé 205 de doble pestillo . Para instalarla hay que reemplazar toda la cerradura empotrada por la que viene con el equipo. Un cerrajero puede evaluar si se puede adaptar sin modificar la puerta. Si querés, mandanos fotos de la cerradura actual y lo revisamos Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 21, 2025 3:09 am
💬 Cuál es el costo de instalación?
✅ No Instalamos
diciembre 20, 2025 7:00 pm
💬 Hola, abertura de 5 a 11 de espesor es d lado a lado d la puerta o es la parte d adentro donde va empotrada la cerradura
✅ Hola Paula La medida de 5 a 11 cm de espesor se refiere al grosor total de la puerta (de lado a lado), no solo a la parte interna Qué quiere decir: Si tu puerta mide entre 5 cm y 11 cm de grosor, esta cerradura sí es compatible. Eso incluye toda la hoja de la puerta, no solo la sección donde va empotrada la cerradura. Cualquier otra duda, consultanos Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 20, 2025 2:04 pm
💬 Tenés fotos del pestillo?
✅ Tiene 3 barras + una cuarta que es manual desde el lado de adentro
diciembre 19, 2025 4:59 pm
💬 Necesito el alto interno de la cerradura
✅ el cuerpo tiene 17.5 cm de alto
diciembre 19, 2025 4:59 pm
💬 Hola buenas tardes necesito el alto interno de la caja de la cerradura
✅ 17.5 cm
diciembre 17, 2025 10:58 am
💬 hola! es para puertas que tienen manija de un solo lado ?
✅ Hola Débora Sí, **sí sirve para puertas que tienen manija de un solo lado** Esta **cerradura inteligente** funciona en puertas donde **la manija está solo de un lado** (normalmente lado interior), porque el módulo exterior va fijo con teclado/cámara/huella y **no requiere manija por afuera** *Recordá que siempre hay que reemplazar la cerradura empotrada interna para instalarla correctamente.* Cualquier otra duda, consultanos Saludos, **DEXEONSTORE**
diciembre 15, 2025 9:43 pm
💬 Hola buenas tardes , hacen colocación también?
✅ Hola Fabián No, no realizamos colocación La cerradura incluye manual y accesorios y puede ser instalada por cualquier cerrajero o instalador sin problema. Si tenés dudas sobre compatibilidad o instalación, te asesoramos antes de comprar Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 15, 2025 7:59 pm
💬 Hola, sirve para una puerta de 7.5 cm? Hacen instalaciones? Gracias
✅ Hola Daniela Sí, sirve para una puerta de 7,5 cm de espesor Esta cerradura es compatible con puertas de 4 a 10 cm No realizamos instalaciones , pero puede colocarla cualquier cerrajero o instalador sin problema. Si querés, te asesoramos antes de comprar Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 15, 2025 7:32 pm
💬 Vivo en 1 edificio, se puede usar en puertas q tiene doble paleta? Conocimientos básicos no tengo, uds tienen alguien?
✅ Hola Adriana Sí, se puede usar en puertas con doble paleta, siempre que la cerradura empotrada se reemplace por la incluida No realizamos instalaciones ni contamos con instaladores propios , pero puede colocarla cualquier cerrajero. Si querés, podés enviarnos fotos del canto y frente de la puerta y te confirmamos la compatibilidad antes de comprar Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 15, 2025 5:59 pm
💬 La batería interna que trae se recarga cada 3 o 6 meses o hay que reemplazarla por otra? Y hay baterías extras para vender?
✅ Se recarga!
diciembre 15, 2025 5:28 pm
💬 Consulta, viene a batería o a pila? Cuánto dura la batería y si existe para un futuro comprar la misma
✅ Hola Bernardo Funciona con batería recargable interna La duración promedio es de 3 a 6 meses, dependiendo del uso. Cualquier otra duda, consultanos Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 15, 2025 3:45 pm
💬 debido a que tiene cámara, se requiere algo especial para la instalación?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON incluye un kit completo de instalación, así que no necesitás nada especial para instalarla, incluso con la cámara. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
diciembre 15, 2025 3:35 pm
💬 Me recontra confirmas que cuenta con wifi ? Es apta para exterior?
✅ Hola te confirmo cuenta con wifi a traves de la app Tuya , y es apta para exterior. Podes realizar la compra sin problemas.Cualquier consulta estoy a tu disposicion. Saludos - DEXEONSTORE
diciembre 15, 2025 2:20 pm
💬 hola,se puede usar baterías AA recargables y cargar por USB ?
✅ Hola es solo bateria recargable.
diciembre 15, 2025 12:01 pm
💬 cuanto dura la bateria
✅ ¡Hola Noemí! Duración de la batería: La cerradura funciona con 4 pilas AA y la autonomía promedio es de 4 a 6 meses, dependiendo del uso (huella, cámara, WiFi). Además, avisa cuando la batería está baja y tiene puerto USB de emergencia por cualquier eventualidad. Cualquier duda, ¡consultanos! ¡Aprovechá el stock y comprá ahora! Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 15, 2025 1:52 am
💬 Hola! Quisiera saber qué tan complicada es la instalación y si tienen instaladores en Mar del Plata para referir
✅ ¡Hola Valeria! Gracias por tu consulta. Sobre tu Cerradura Inteligente WiFi con Cámara y Huella Biométrica: Instalación: No es complicada si tienes experiencia básica con herramientas y puertas. Requiere taladrar y ajustar la cerradura (se instala en reemplazo de la cerradura tradicional), conectar la parte electrónica y configurarla via app. Si no estás familiarizada con este tipo de instalaciones, puede llevar 30–60 minutos con práctica. Instaladores en Mar del Plata: Actualmente no contamos con instaladores propios en Mar del Plata. Te recomendamos contactar a cerrajeros o técnicos en automatización de viviendas locales; muchos ofrecen instalación de cerraduras inteligentes. Consejito: lleva el modelo y especificaciones al cerrajero para que pueda darte un presupuesto preciso. Si necesitás guía paso a paso o recomendaciones de cerrajeros online, ¡te puedo ayudar! ¡Un saludo grande! DEXEONSTORE
diciembre 14, 2025 8:14 pm
💬 Hola tiene apertura con alexa
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON se gestiona desde la app Tuya / Smart Life, que está disponible en español. No tiene integración directa con Alexa por razones de seguridad, pero podés ver y administrar todo desde tu celular. El producto está disponible. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
diciembre 14, 2025 6:23 pm
💬 Hola! La colocación la tendria que realizar algún técnico en particular?? Gracias
✅ Hola, son faciles de Instalar con conocimiemto basico
diciembre 14, 2025 12:35 pm
💬 Hola la app se q esta en español tengo 8 cerraduras con esa app , Si si lo q pregunto si la cerradura esta en idioma español
✅ Si
diciembre 14, 2025 12:35 pm
💬 Tiene Face ID ?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON cuenta con tecnología de reconocimiento facial 3D, lo que permite una identificación precisa incluso en baja iluminación. Es una excelente opción para brindar seguridad avanzada. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
diciembre 14, 2025 12:35 pm
💬 Tiene i greso por deconocimiento facial ?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON cuenta con un sistema de reconocimiento facial 3D, que ofrece un acceso seguro y preciso, incluso en baja iluminación. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices compras!
diciembre 14, 2025 3:25 am
💬 Hola tiene idioma español y es compatible con alexa
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON se gestiona desde la app Tuya / Smart Life, la cual está disponible en español. Sin embargo, no tiene integración directa con Alexa para control por voz, por razones de seguridad. Podés ver y administrar todo desde tu celular. El producto está disponible. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
diciembre 14, 2025 1:10 am
💬 Hola necesito varias cerraduras pero no sé instalarlas. Ustedes tienen alguien con costo para instalar en lomas deZamor?
✅ Hola! Tenemos instaladores externos que podemos recomendarte. Saludos
diciembre 13, 2025 5:40 pm
💬 se puede configurar con google home o alexa?
✅ Hola Esta cerradura se gestiona desde la app Tuya / Smart Life. Actualmente no tiene integración directa con Google Home ni Alexa para control por voz (por seguridad), pero sí podés ver y administrar todo desde el celular ¡Excelente opción por su cámara y funciones smart! Quedamos a disposición, ¡aprovechá el stock! Saludos, DEXEONSTORE
diciembre 12, 2025 1:59 pm
💬 Hola soporta exterior, intemperie y agua? Porque estaría expuesto en un portón a la vereda sin techo
✅ ¡Hola Pablo! Gracias por tu consulta. Este modelo no es apto para intemperie directa. No debe recibir lluvia, sol constante ni exposición total al exterior, ya que puede afectar la electrónica, la cámara y el lector de huellas. Recomendado solo para uso en puertas bajo techo o con algún tipo de protección. ¡Saludos! DEXEONSTORE
diciembre 12, 2025 12:45 am
💬 Perdona tal vez no me expliqué bien. Yo puedo apagarla completamente y usarla mecánicamente incluso estando apagada?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON incluye una llave mecánica que permite abrirla incluso si está apagada, brindándote una opción de acceso mecánico si la necesitás. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
diciembre 11, 2025 11:47 pm
💬 Si te pido xfavor fotos de los pestillos. Todo lo que tengas vire bien. Gracias
✅ Podes mirar el clip!!! Ahi se ve perfecto
diciembre 11, 2025 9:49 pm
💬 Cuantos pestillos tiene la cerradura
✅ ¡Hola Julián! Gracias por tu consulta. La cerradura incluye 4 pestillos rectangulares de seguridad + 1 pestillo resbalón (el que traba automáticamente al cerrar la puerta). En total, 5 puntos de cierre, lo que le da una muy buena firmeza y seguridad Si necesitás fotos o medidas de la cerradura empotrada, te las enviamos sin problema. ¡Saludos! DEXEONSTORE
diciembre 11, 2025 9:40 pm
💬 Se puede abrir con llave mecánica ? Viene incluida ?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON se puede abrir con llave mecánica, que viene incluida en el kit de instalación. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
diciembre 11, 2025 12:57 am
💬 Donde estan ubicados ?
✅ Hola Maria !! Solo Envios
diciembre 9, 2025 8:00 pm
💬 Hola. Se puede usar en exterior que es una reja?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON es perfecta para ambientes de uso exterior e interior. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! ¡Felices compras!
diciembre 9, 2025 4:06 pm
💬 con cuantas tarjetas viene incluido ?
✅ ¡Hola! La cerradura inteligente DEXEON está disponible para tu compra. ¡Esperamos tu compra y quedamos a tu disposición!
con Envio Flex.
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